communiceren

Enquêtes en online formulieren: enkele tools

Of het nu gaat om inschrijvingen voor je jaarlijkse eetfestijn, de evaluatie van je quiz, de deelnemers aan je weekend hun zaterdagnamiddagactiviteit laten kiezen, of de je leden laten stemmen welke spreker je uitnodigt voor een infoavond: met een kleine enquête wordt het makkelijk, eerlijk(er) én overzichtelijk. Maar welke tools kan je er zoveel voor gebruiken? Wij zetten er enkele op een rijtje.

Google Forms

Met veel verschillende manieren om vragen te stellen – losse tekst, meerkeuze, aanvinken of kiezen uit een dropdownmenu – en andere mogelijkheden zoals afbeeldingen toevoegen, heeft Google Forms zowat alles dat je nodig kan hebben voor een formulier of enquête. Je kan invullers ook afhankelijk van hun antwoord naar een bepaalde sectie laten springen, of antwoorden in willekeurige volgorde laten verschijnen.
De tool is bovendien behoorlijk gebruiksvriendelijk (ook voor beginners), en enkel om een enquête aan te maken heb je een Google-account nodig.
De resultaten kan je bekijken in diagrammen, of downloaden als Excel.

Nadeel: de mogelijkheden voor het aanpassen van de vormgeving zijn zeer beperkt.

Start met Google Forms!

SurveyMonkey

Van deze tool is enkel de basisversie gratis, maar voor wie enkel eenvoudige enquêtes wil maken, biedt die genoeg. Je kan het soort vragen kiezen, verschillende bestanden (beeld, video) en links toevoegen, de kleur en grootte van je tekst kiezen … Je respondenten op basis van hun antwoord verder laten springen in de enquête is hiermee niet mogelijk.
Extra handig: tijdens het opstellen kan je al zien hoe je enquête er op verschillende schermen (computer, gsm, tablet) zal uitzien.
Ook bij SurveyMonkey moet je enkel om een enquête op te stellen een account aanmaken.
De enquête versturen kan je rechtstreeks vanuit SurveyMonkey doen, al kan je bijvoorbeeld een link of de enquête op je website zetten.

Nadeel: met de basisversie kan je de resultaten enkel binnen SurveyMonkey bekijken, en niet exporteren of downloaden.

Ga gratis aan de slag!

Doodle

Wie kent er Doodle niet, om ein-de-lijk met z’n negenen een datum te kunnen vastleggen? Maar wist je dat je het ook kan gebruiken voor hele korte enquêtes? Met de optie ‘Tekst’ kan je woorden of zinnen ingeven als antwoordopties. De vraag ‘Wie wil jij als optreden op ons ledenfeest?’ kan je dus ook in een Doodle steken.
Je hebt er geen account voor nodig, en het is snel geregeld. Mensen vragen om deel te nemen kan je binnen Doodle doen, of je kan een link opvragen.

Doodlen maar!

Extra!

Een bevraging over welke activiteiten je leden graag in het jaarprogramma zouden zien? Die staat al klaar! Met onze kwb-activiteitenpoll verwijder je eenvoudig activiteiten en voeg je er toe. Vervolgens bezorg je via mail, Facebook, je website … de link aan je leden en andere geïnteresseerden, en bekijk je eenvoudig de resultaten of download je ze om mee te nemen naar je bestuursvergadering.

Online vergaderen: zo doe je dat!

Als bestuur van een kwb-afdeling of andere vereniging heb je intussen elkaar al een hele tijd niet meer gezien, en wellicht blijft dat nog wel even zo. Om elkaar toch nog eens te horen, kan je een digitale vergadering overwegen. Niet evident, dat beseffen we, dus zetten we je graag op weg met tips en gratis platformen.

Waar moet je op letten?

Begin bescheiden

  • Ga bij je eerste online vergadering voor één of twee agendapunten. Is je eerste poging succesvol, dan kan je de volgende keer uitbreiden.
  • Start met een rondje ‘oe ist’?’, waarin iedereen kort kan vertellen hoe hij/zij zich voelt.

Bereid je goed voor

  • Vraag iedereen om op tijd klaar te gaan zitten, liefst zo’n 10 minuten op voorhand. Bouw ruimte in tussen het uur waarop je mensen vraagt online te zijn, en het uur waarop je je vergadering wil starten.
  • Zorg ervoor dat iedereen weet hoe de microfoon en/of camera af- of aangezet moet worden. Vraag hen dit op voorhand te testen. Hou eventueel zelfs een testgesprek.

Maak afspraken

  • Duid een gespreksleider aan die het woord kan geven aan iemand die zijn/haar hand opsteekt of iets moet presenteren.
  • Laat iedereen zijn/haar microfoon uitzetten als hij/zij niet aan het woord. Zo vermijd je storend achtergrondlawaai.
  • Zet de groepschat open. Hierin kan iedereen vragen stellen of opmerkingen geven terwijl iemand anders aan het woord is.

Wat met wie niet erg vertrouwd is met technologie?

  • Bied hen een hulplijn voor het uittesten van microfoon en camera.
  • Hou je ook vanaf een kwartiertje voor de start van de vergadering beschikbaar via telefoon en/of email voor wie (toch) niet online raakt.

Welke gratis platformen kan je gebruiken?

Skype

  • Een app installeren of account aanmaken is niet nodig. Op https://www.skype.com/en/free-conference-call/ kan iedereen heel eenvoudig een meeting aanmaken en de link aan de deelnemers bezorgen. Die komen in de vergadering door simpelweg op de link te klikken en ‘Deelnemen als gast’ te kiezen.
  • De duur van je gesprek is onbeperkt.
  • Er kunnen tot vijftig mensen deelnemen.

Jitsi

  • Een app installeren of account aanmaken is niet nodig. Op https://meet.jit.si/ kan iedereen heel eenvoudig een meeting aanmaken en de link aan de deelnemers bezorgen.
  • De duur is onbeperkt.
  • Het aantal deelnemers is eveneens onbeperkt, maar vanaf 10 kan er wel kwaliteitsverlies zijn.

Zoom

  • Een app installeren is niet nodig.
  • Een account heb je enkel als organisator nodig. Deelnemers kunnen in de meeting komen door op de hen bezorgde link te klikken.
  • De duur is beperkt tot 40 minuten (in de gratis versie).
  • Het aantal deelnemers is beperkt tot 100.

Google Hangouts

  • Een app installeren is niet nodig.
  • Een account heb je enkel als organisator nodig. Je kiest dan op https://hangouts.google.com/ voor ‘nieuw gesprek’, videogesprek en nodigt vervolgens deelnemers uit aan de hand van hun mailadres. Zij krijgen toegang tot de meeting door op de link te klikken die ze per mail ontvangen.
  • De duur is onbeperkt.
  • Het aantal deelnemers is beperkt tot 10.

Facebook messenger

  • Wie wil deelnemen heeft een Facebookaccount nodig.
  • Een vergadering beginnen doe je door een chatgroep met alle deelnemers te maken, en in dat venster op het camera-icoon te duwen.
  • De duur van je gesprek is onbeperkt.
  • Er kunnen tot vijftig mensen deelnemen.
  • De kwaliteit is vaak echter bedroevend slecht.
  • Facebook zou binnenkort ook Messenger Rooms lanceren (vergelijkbaar met Zoom); het is echter nog niet zeker wanneer dit in België beschikbaar zal zijn.

Veel succes!

Sms’en versturen met Korpus

Korpus heeft heel wat mogelijkheden om promotie te maken. Een daarvan is het versturen van sms’en, uiteraard enkel naar degenen van wie in Korpus een gsm-nummer zit én die toestemming gegeven hebben om sms’en te ontvangen. Elk lid kan dit aanpassen via www.kwb.be/mijngegevens.
Hoe je daaraan moet beginnen? Dat leggen we je graag stap voor stap uit.

1. Een sms-campagne starten

Klik in de menubalk in Korpus op ‘Sms management’ . Dit is het scherm waar je verstuurde sms-campagnes verschijnen. In het begin zal hier logischerwijs nog niks staan.

Om een nieuwe campagne te starten kies je ‘Toevoegen’. Nu kom je op het scherm waar je je campagne kan ingeven.

Op het eerste scherm moet je kiezen naar wie je een sms wil sturen. Je kan zowel individuele leden als groepen (vb. alle leden) kiezen.

2. Je tekst ingeven

Op het volgende tabblad ‘Inhoud’ kan je je sms een onderwerp geven (dat dan terug te vinden is in de lijst met verstuurde sms’en) en de tekst van je sms ingeven. Als dit gebeurd is, klik je op ‘Bewaren’ en ga je naar het tabblad ‘Uitvoering’.

3. Je sms versturen

Met de knop ‘Versturen’ verstuur je je sms.

WhatsApp groepschats

Dankzij groepschats blijf je in contact met groepen en mensen die belangrijk voor je zijn, zoals je familie, vrienden of collega’s. Met groepschats kun je berichten, foto’s en video’s delen met tot wel 256 personen in één keer. Je kunt je groep ook een naam geven, dempen, meldingen voor je groep aanpassen en meer.

Een groep aanmaken

  • Ga naar het tabblad Chats in WhatsApp.
  • Tik op Meer opties > Nieuwe groep.
  • Zoek naar of selecteer een contact om aan de groep toe te voegen. Tik op de groene pijl.
  • Voer een groepsonderwerp in. Dit is de naam van de groep die alle deelnemers kunnen zien.
  • Tik op het groene vinkje als je klaar bent.

Intercultureel communiceren

Wat zijn ‘de betere begrippen’ in een superdiverse migratiesamenleving? Om in onze superdiverse migratiesamenleving de bomen door het bos van het betere taalgebruik te zien, heeft ORBIT vzw een klein lexicon samengesteld. Want vaak worden begrippen zoals vluchteling, asielzoeker en migrant achteloos door elkaar gebruikt terwijl er wel degelijk een verschil is. Het juist benoemen van personen of situaties is belangrijk om het juiste onderscheid te kunnen maken.

Wat is een nieuwkomer nu precies? En een oudkomer? Dit lexicon bevat meer begrippen dan enkel de klassieke termen over asiel & migratie. Handig voor je eigen teksten of in dialoog met medeburgers.

Klik hier voor het downloaden van de pdf van het Lexicon.

Wil je meer weten hoe je correct en representatief mogelijke beeldvorming over mensen met een migratiegeschiedenis verspreid? Neem dan contact op met Orbit vzw en ontvang hun checklist “World White Web?” om zo correct mogelijk over migratie te communiceren.

Info te verkrijgen via info@orbitvzw.be.

Framing over migratie:
Hoe spreken Vlaamse politici over migratie?

Belangrijk in onze beeldvorming over migratie is hoe er door politici (en de media) over migratie gesproken wordt. Frames zijn standvastige denkkaders of denkramen die bruikbaar zijn om structuur te brengen in de realiteit. Ze spelen een belangrijke rol in de communicatie over complexe maatschappelijke problemen. Ze worden gedeeld en veranderen niet zomaar. Als politieke partijen en politici praten over migratie, is dat overwegend met eenzijdige frames.

De universiteiten van Gent en Leuven onderzochten in een tweedelig onderzoek welke frames Vlaamse partijen en politici gebruikten bij hun uitspraken over migratie in de periode 1 januari 2016 tot 30 juni 2018 in Vlaamse kranten, televisienieuws en sociale media. Het tweede luik was een onderzoek naar het effect van frames in tweets op de mening van de Vlaming.
Als uitgangspunt voor dit onderzoek werden vier basisframes genomen: het frame van de migrant als een indringer; het frame van de welvaartskloof waarbij we solidariteit verschuldigd zijn aan anderen aangezien wij het hier goed hebben; het win-win frame waarbij migratie als een opportuniteit wordt gezien en de slachtofferframe, waarbij de migrant wordt omschreven als een onschuldig en hulpeloos slachtoffer dat vlucht voor de problemen uit zijn thuisland en dat hulp van buitenaf nodig heeft.

Van de 1.528 onderzochte uitspraken bevatten er 245 (16%) één van de vier frames. Dit toont aan dat Vlaamse politici en partijen niet altijd neutraal en of enkel met feiten het woord nemen over migratie.

Het onderzoek bevestigt dat het politieke discours over migratie hoofdzaak negatief (indringer frame). Het win-win en welvaartskloofframe staan beiden aan de positieve kant van het spectrum. Het slachtofferframe getuigt van een empathie, maar medelijden hebben met de migrant hoeft niet altijd positief voor hem of haar uit te draaien omdat het de hulpeloosheid van de migrant beklemtoont. Een minder eenzijdige kijk op migratie is nodig en toont aan dat er op een andere manier over migratie kan gesproken worden, zonder te polariseren en zonder het publieke debat te vergiftigen.

Het volledige onderzoek is te lezen op https://www.11.be/artikels/item/politieke-partijen-spreken-eenzijdig-over-migratie-en-migranten